妙音傳媒，關于中英文商用配音的常見問題集合。音樂常見問題集合請點擊此處進行查看。

　　1、你們公司是正規公司嗎?在什么位置?

　　妙音傳媒成立于2010年，正規工商注冊公司。位于“山東省濟南市歷下區工業南路楓潤大廈21層”。

　　2、合作的流程是怎么樣的?

　　① 向客服提供您要錄制的文案(QQ/微信/商橋);

　　② 我們客服根據您文案推薦合適的聲音(或者您自行在網站上挑選后跟客服溝通);

　　③ 配音演員用您的文案錄制片段樣音，您進行試聽;

　　④ 您滿意后支付款項;

　　⑤ 我們進行成品的制作;

　　⑥ 您驗收成品，我們將為您提供后續服務。

　　3、有沒有發票呢?

　　有的，根據您需求可為您開具等額“增值稅普通發票”或“增值稅專用發票”。

　　4、我想去你們公司里現場錄制溝通，可以嗎。

　　可以的，歡迎。但是為了節約您的時間，請與我們客服同事提前預約(多角色、影視劇、演唱、作曲等相關音頻需求我們推薦您實地溝通)。

　　5、時長和費用是怎么樣計算的呢?

　　因稿件類型不同語速不同，以字數對應分鐘數時長來計算，不以最終錄音成品時長計算。具體公式為：

　　中文配音分鐘=總字數/210字，不足1分鐘按1分鐘計算。

　　英文配音分鐘=總字數/110字，不足1分鐘按1分鐘計算。

　　費用=分鐘數*對應配音老師單價。

　　6、怎么在網站中挑選合適風格的樣音呢?

　　①您可以直接與我們客服溝通，由客服為您專業快速推薦;

　　②您可以通過“導航欄—配音老師”頁面，挑選自己喜歡的配音員演員;

　　③您可以通過“導航欄—用途分類”頁面，再選取和自己稿子類型“對應的標簽”來挑選喜歡的樣音。

　　7、錄制試音(樣音)時，是否可以指定段落或內容呢?

　　情緒是根據稿子的起承轉合順著過去的，所以錄制樣音一般都是“從開頭處向后進行錄制”，配音老師很有經驗請各位用戶放心(如稿子特殊情況，客服人員也會給一個滿意的處理)。

　　8、付款方式都可以通過什么方式呢?

　　您可以直接在網站上進行注冊下單，也可以通過我們對公賬號進行對公轉賬、銀聯轉款、也支持支付寶和微信收款。

　　9、錄制成品前必須要全款嗎?

　　因行業的特殊性，虛擬定制產品，所以我們會在合作產生前，為您考慮到方方面面，不論是產品質量、交付時間、公司的信譽、免費的樣品等，都做到您沒有異議，這種情況下信任是相互的也需要您支付全款。(如項目較大的話，我們可根據情況簽署商業合同另行約定支付形式，限5000元以上訂單)

　　10、成品錄制的時效性怎樣?

　　在您付款后我們會即刻為您排單，正常情況下在當天的幾個小時內給到，取決于老師當日在錄稿子的多少和您稿子的長度。(特殊稿子如外籍、系列、動畫、名人等除外)

　　11、對配音成品的修改是如何收費的?

　　對于配音中因我們問題出現的錯配、漏錯問題，我們負責到底。

　　如果因客戶原因導致的配音修改，①專題我們會提供兩次免費50字內修改，超出適當收費;②1分鐘內廣告、歌曲、小語種配音等，不提供免費修改，適當收費。

　　12、選定老師的展示樣品，為什么錄制我自己的樣音/成品時會有差異呢?

　　每個訂單都是屬于定制產品，影響一個聲音的元素是多樣的，其中最主要的區別是在文案的差異上，不同稿子配出來感覺是不一樣的(多和少)，所以您自行挑選樣音時候也要判斷樣音是否符合您稿子。其次還有配音老師的聲音狀態、互相之間對稿子的理解、設備的區別(升級)、后期做的效果綜合影響。

　　13、成品的時候除了給我配音，還能給我個合適音樂嗎?

　　在我們配音訂單交付時，只提供配音成品干聲，收費也僅僅收的配音費用。如果您有音樂需求可以選用我們的“版權音樂購買”和“原創音樂”服務，是另行計算費用的。 如果您感覺自己的項目不存在侵權風險，并且要求，我們出于友情如有合適的“貼片音樂”可贈送您一下，風險由您自行承擔。

　　14、翻譯服務的簡單介紹。

　　①翻譯服務是指：將中文翻譯成英文、小語種(日、韓、德、法等常見語種)，或者非中文反向翻譯成中文的服務。

　　②翻譯是按每千字符為單位進行計算，價格詳詢客服。

　　③因語法不同，翻譯出來時長(對應語速的字數)是有區別的，比如同樣一段話，英文是要比中文長的。(所以，如您是雙語卡時長的片子，在溝通時講清楚要不要盡量精簡點，方便后期工作)

　　④文稿里涉及專用名詞這類情況的，請主動提供下參考資料哦